Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

The Happiness Institute, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France. Contact : contact@happiness-institute.com.

2. Données traitées sur ce site

• Liste d'attente : prénom, nom, e-mail, téléphone (facultatif), offre souhaitée, prénom de la personne concernée, lien avec elle, message, consentement.
• Formulaire de contact : les informations et le message que vous nous envoyez.
• Questions à Emma (à l'écrit ou à la voix) : le texte de vos questions et des réponses. Elles ne sont gardées pour améliorer Emma que si vous cochez « J'accepte que mes questions à Emma soient utilisées à des fins d'amélioration. ». Aucun enregistrement audio n'est conservé : votre voix est transmise en direct pour la conversation.
• Demande de recontact après une question à Emma : e-mail, question, canal (écrit ou voix), consentement.
• Limite d'usage d'Emma (deux sessions de 5 minutes par jour) : une empreinte technique non réversible calculée à partir de votre adresse IP et de votre navigateur, sans conservation de l'adresse IP elle-même.
• Mesure interne : événements de navigation anonymes (page, bouton utilisé), sans cookie ni identification.

3. Données traitées dans l'application

• Compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), offre choisie.
• Entretiens : la transcription écrite de vos échanges avec Emma. Après avoir choisi un package Créateur ou Trésor familial dans l’application Kizuna, vous pouvez acheter l’option « Conservation de la voix » à 39 € pour conserver les enregistrements de vos entretiens. Cette option est distincte de la démo vocale sur ce site.
• Récit : souvenirs, dates, lieux, chapitres, corrections, photographies que vous ajoutez.
• Famille et proches : prénoms, liens de parenté, années de naissance, apparence des personnages pour les livres illustrés.
• Assistance : vos échanges avec Leo.
• Commandes : adresse de livraison, historique d'achat. Les données bancaires sont traitées uniquement par le prestataire de paiement.
• Invités : prénom et lien avec la personne, lorsque vous ouvrez un récit partagé.
• Données techniques : journaux de connexion nécessaires à la sécurité.

4. Données sensibles et personnes citées

En racontant votre vie, vous pouvez évoquer votre santé, vos convictions religieuses ou d'autres informations sensibles. Nous les traitons uniquement parce que vous choisissez de les confier, sur la base de votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD), et seulement pour écrire votre récit. Vous pouvez demander à tout moment qu'un passage soit retiré.

Votre récit mentionne d'autres personnes. Ces informations ne sont utilisées que pour votre récit et ne sont partagées qu'avec les proches que vous choisissez. Toute personne citée peut exercer ses droits auprès de nous.

5. Finalités et bases légales

• Fournir le service (entretiens, écriture, mise en page, impression, partage) : exécution du contrat.
• Répondre à vos demandes (liste d'attente, contact, recontact) : votre consentement.
• Amélioration d'Emma à partir de vos questions : votre consentement, retirable à tout moment.
• Données sensibles racontées : consentement explicite.
• Facturation et comptabilité : obligation légale.
• Sécurité, prévention des abus (dont la limite d'usage d'Emma), mesure interne : intérêt légitime.

Vos contenus ne sont pas revendus à des tiers ni utilisés à des fins publicitaires. L’option payante de conservation de la voix vous permet de garder vos propres enregistrements.

6. Destinataires et sous-traitants

• Hébergement du site, de l'application et de la base de données : Lovable et son infrastructure, dans l'Union européenne.
• Conversation vocale avec Emma : ElevenLabs.
• Réponses écrites d'Emma, écriture du récit, assistant Leo et illustrations : fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle (dont OpenAI, Google et fal.ai), qui reçoivent les textes nécessaires à chaque tâche.
• Impression et livraison des livres : Lulu Press et ses imprimeurs.
• Envoi des e-mails et paiement : [prestataires à compléter].

Chaque sous-traitant est lié par un contrat imposant confidentialité et sécurité. [Liste précise et contrats à vérifier.]

7. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. [À vérifier pour chaque prestataire.]

8. Durées de conservation

• Liste d'attente et contact : 3 ans après le dernier échange [durée à confirmer].
• Questions à Emma conservées avec votre accord : [durée à confirmer].
• Compte, entretiens et récit : tant que le compte est actif, puis suppression dans les 30 jours suivant sa fermeture [durée à confirmer].
• Compte inactif : suppression après 3 ans sans connexion, après vous avoir prévenu(e).
• Factures : 10 ans (obligation légale).
• Journaux de sécurité : 12 mois au plus.

9. Sécurité

Connexions chiffrées, accès restreints au strict nécessaire, mots de passe chiffrés, règles d'accès qui limitent chaque récit à son propriétaire et aux personnes invitées.

10. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez-nous à contact@happiness-institute.com. Nous répondons sous un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).

11. Mineurs

Le compte est réservé aux personnes majeures [à confirmer]. Les livres pour enfants sont destinés à être lus par des enfants, qui n'ont pas de compte.

12. Cookies

Voir la politique cookies.